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Le système d’information joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement d’une entreprise. Souvent, l’entreprise ne dispose pas des compétences en interne pour la sécurisation et l’optimisation de son système d’information ; elle doit donc externaliser la gestion de son système d’information, on parle alors d’infogérance informatique. L’infogérance informatique permet aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier tout en s’assurant grâce à cette prestation un système d’information performant. En quoi consistent les services d’infogérance ? L’infogérance informatique permet à l’entreprise de transférer vers un prestataire la gestion de son parc informatique en lui confiant les ordinateurs, les données ainsi que les logiciels qui existent au sein de l’entreprise. Les prestataires d’infogérance délivrent au profit de leurs clients des services de haute qualité et mettent à leur disposition un personnel spécialisé et qualifié. Les services d’infogérance informatique peuvent comporter plusieurs dimensions : le monitoring et la supervision informatique de votre système d’information, la maintenance informatique à savoir l’audit, le conseil et la télémaintenance et enfin la sécurisation externalisée de vos données informatiques. Dans le cadre des services fournis, il est également possible de choisir un hébergeur web avec une infogérance comme ikoula.com. En fonction de vos besoins, il est possible d’opter pour plusieurs types d’infogérance. D’une part, l’infogérance globale qui consiste à déléguer l’intégralité de la gestion de son système d’information à un prestataire. Cette catégorie d’infogérance est particulièrement adaptée aux petites entreprises dans la mesure où elles n’auront pas ainsi à recruter un personnel dédié. D’autre part, nous avons l’infogérance partielle qui consiste à ne confier que quelques pans de son système d’information à un prestataire. Les avantages de l’infogérance de votre activité Recourir à l’infogérance informatique comporte plusieurs avantages pour votre entreprise. Notons en premier lieu, que la prestation d’infogérance permettra à votre système d’information d’atteindre un certain niveau de productivité. Vous pourrez réaliser un gain de temps appréciable et vous focaliser sur votre cœur de métier. Il existe un avantage majeur dont vous profitez grâce à l’infogérance, il s’agit de la sécurité de votre infrastructure informatique. La sécurité revêt plusieurs aspects : la sauvegarde et la récupération des données qui constitue un bouclier contre les cyber-attaques ; le monitoring c’est-à-dire la surveillance des outils et de l’infrastructure informatique en temps réel et en permanence ; la rapidité d’intervention en cas de pannes, bugs ou attaques et enfin la mise à jour régulière de votre système informatique. En ayant recours à une infogérance informatique, vous pourrez également optimiser vos dépenses informatiques et rationnaliser vos coûts. En effet, en recourant à l’externalisation, vous faites l’économie de devoir embaucher un ou des salariés pour la gestion de votre système d’information. Ainsi la solution de l’infogérance est plus économique que l’option qui consiste à internaliser ce service. Vous pourrez en outre grâce à l’expertise des professionnels de l’infogérance bénéficier d’un parc informatique plus performant et d’un accompagnement dédié. Comment bien choisir son prestataire infogérance ? Plusieurs critères doivent être pris en compte au moment de choisir son prestataire d’infogérance informatique. On peut évoquer la localisation en premier lieu ; il est en effet important que le prestataire se situe à une certaine proximité géographique de son client. La transparence est également importante ; le prestataire doit fournir des comptes rendus clairs qui précisent le contenu des opérations effectuées ainsi que la durée d’intervention. Il est important que le prestataire puisse manifester une certaine disponibilité pour faire face aux besoins de son client ; l’équipe d’intervention doit avoir la taille requise pour pouvoir procéder aux interventions et dépannages lorsque cela est nécessaire.

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