Comment devenir client Sosh ?

Si vous êtes déjà abonné auprès d’un autre opérateur de téléphonie et que vous souhaitez passer chez Sosh, sachez que cela est possible en conservant le même numéro de téléphone. De plus, Sosh s’occupera de procéder à la résiliation de votre contrat actuel vous liant à votre opérateur. Ci-dessous la procédure pour passer chez Sosh :

  • Appelez le 3179 pour connaître votre RIO encore appelé Relevé Identité Opérateur ;
  • Sélectionner le forfait Sosh qui vous intéresse ;
  • Précisez ensuite que vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone dans l’onglet « votre futur numéro de téléphone » ;
  • Après validation de votre commande, l’opérateur Sosh se charge de procéder au transfert de votre numéro de téléphone.

Ce qu’il vous faut pour passer chez Sosh

Lors de votre demande de transfert chez Sosh, pour une simplification de la procédure il vous est recommandé d’avoir à portée de main une pièce d’identité pouvant être un passeport, un titre de séjour ou encore une carte d’identité. Outre votre pièce d’identité, vous devrez fournir votre relevé d’identité bancaire en sigle RIB ainsi que votre carte bancaire. SI vous souhaitez conserver votre actuel numéro de téléphone comme dit plus haut, vous devrez fournir votre RIO.

A lire également : Forfait mobile : comment profiter des maxi-promos sur SFR et Orange ?

Comment changer de forfait pour les clients Sosh ?

Etant donné que l’ensemble des forfaits Sosh sont sans engagement, changer de forfait si vous êtes déjà client se fait le plus simplement possible en vous rendant dans la rubrique « voir/modifier mon offre ». Vous passerez automatiquement au nouveau forfait après la remise à zéro de votre dernière facture.

Communiquez avec Sosh hors d’Europe

Avec Sosh, il vous est possible d’émettre et de recevoir des appels hors d’Europe à partir de 10€ pour une période de 7 ou 14 jours.

A lire également : L’offre ADSL et fibre de SFR

Quels sont les différents forfaits Sosh ?

  • Pour les tous petits budgets, sachez qu’il est possible de bénéficier d’un forfait Sosh à partir de 4,99€. Ce forfait vous donne droit à 2h d’appels et à des SMS/MMS illimité ainsi que 50Mo de données Internet ;
  • A partir de 9,99€ vous avez droit à des appels illimités ainsi que des SMS/MMS illimités sans oublier les 50 Mo de données Internet ;
  • A 19,99€, outre les avantages de l’offre à 9,99€, vous avez droit à 20 Go d’Internet ;
  • Pour 24,99€ chez Sosh vous avez droit à 40 Go d’Internet outre les avantages de l’offre à 9,99€.

En conclusion, l’offre sans engagement Sosh d’Orange est un excellent compromis pour qui souhaite bénéficier d’appels, SMS/MMS et d’Internet sans les contraintes d’un abonnement avec toutes les contraintes qui y sont associées.

Quelles sont les différences entre Sosh et Orange ?

Vous vous posez peut-être la question, de savoir si vous devez plutôt opter pour Orange ou pour Sosh, ou si cette question n’a aucun sens, puisque Sosh appartient à Orange. Nous allons vous donner ici quelques éléments de réponse, et si vous souhaitez obtenir encore plus d’informations, nous vous invitons à vous rendre sur cet article.

Les origines de Sosh

Pour comprendre de quoi nous allons parler, il faut dans un premier temps revenir un peu en arrière. Il y a un peu moins d’une trentaine d’années, est né Orange en Grande-Bretagne. La marque fait ensuite son apparition dans l’hexagone, avec l’arrivée du nouveau millénaire et son rachat par France Telecom.


Tout se passe à merveille pour Orange, SFR et Bouygues Telecom, qui se partagent pendant un peu plus 10 ans le marché des communications mobiles, faisant payer à prix d’or les forfaits téléphoniques. Pour ceux et celles qui n’ont pas connu cette époque, il fallait payer 25 euros pour un forfait 2h. Bien entendu, les SMS et MMS étaient payants, et le forfait data totalement inexistant.


En 2011, Free vient bousculer les habitudes, en lançant sur le marché des forfaits téléphoniques à prix réduit. Orange, voyant ses chers abonnés quitter le navire, s’est vu dans l’obligation de réagir au plus vite, en créant une filiale au nom imprononçable SOSH. Si vous vous posez la question, sachez que SOSH ne veut rien dire. Il y a quelques rumeurs sur internet, qui annoncent que SOSH serait la contraction du mot Anglais “Soshaul” qui est le diminutif de “social”.

Comment fonctionne Sosh ?

Après quelques ajustements, SOSH devient un opérateur sans engagement comme RED, B&You et Free. Pour justifier une baisse de ses tarifs et pour éviter que les abonnés d’Orange aient la désagréable impression d’avoir été arnaqués, Orange réduit au maximum ses services au strict minimum. Tout va donc se passer sur internet, depuis la souscription, en passant par la réception des factures, et aussi et surtout, avec les résolutions des conflits et des problèmes de lignes que n’importe quel opérateur rencontre.


Ainsi, même si vous bénéficiez du réseau Orange, en tant qu’abonné Sosh, vous ne pourrez pas vous rendre dans une boutique pour résilier votre forfait ou pour en changer. Tout va encore se passer en ligne. Ne cherchez pas de numéro de téléphone pour joindre un conseiller technique, il n’existe pas. Vous devrez passer par les réseaux sociaux ou le site web pour tchatter avec un technicien.


À en croire les plaintes sur les forums, les problèmes mettent parfois plusieurs jours, voire plusieurs semaines à se résoudre, alors qu’Orange est censé garantir le retour à la normale en moins de 24 heures. Il est clair que vous devez être un minimum débrouillard et à l’aise avec l’outil informatique, si vous voulez utiliser le réseau d’antenne d’Orange en payant le prix d’un forfait chez Sosh.

La qualité du réseau Sosh

Revenons un instant sur la qualité du réseau Sosh. Nous l’avons indiqué tout à l’heure, vous allez utiliser les mêmes antennes que les abonnés d’Orange. Mais il reste à répondre à une question essentielle pour chacun de nous : est-il bon ou mauvais ?


Si on essaye de faire abstraction du discours commercial, qui annonce bien entendu que chacun opérateur a le meilleur réseau, nous avons tous déjà pu constater que parfois on ne capte pas, alors que votre voisin à la 4G. Mais c’est anecdotique, et chacun pourra trouver un exemple inverse. Par contre, une chose est certaine Orange a en sa possession plus de bandes de fréquence que les autres opérateurs.


Ainsi, les abonnés Sosh et Orange n’ont pas plus de débit qu’un autre opérateur, mais en cas de forte affluence, ils devront se partager un plus gros gâteau. Sachez que c’est le cas actuellement avec le réseau 3G et 4G et ce sera toujours le cas avec le réseau 5G. Donc, si vous partez en vacances et si vous vivez dans une zone densément peuplée, le réseau Orange vous donnera un net avantage par rapport aux autres opérateurs, si vous le captez.


Il vous reste maintenant à faire votre choix entre Orange et Sosh. Et si finalement, vous n’êtes convaincu par aucun des deux, vous pourrez aller voir si RED et B&YOU offrent des forfaits plus intéressants pour vous.